公司理念：我們的首要責任是對所有的客戶負責：堅持客戶就是上帝的原則，在把產品和服務維持在高品質的基礎上不斷降低成本，使我們的客戶賺取盡多的利潤，達到企業與客戶的雙贏。我們的第二個責任對員工負責：使公司員工在企業里有的安全感和使命感，做到每個員工都能以公司為榮。我們的第三個責任是對 社會負責：社會是基礎，公司的一切都來自于社會各界的鼎力支持，公司有了成績必定要回報社會，引導員工做個好公民，支持正義和慈善事業。
排隊叫號軟件叫號器：
1、排隊叫號器支持ID號登錄模式。
2、排隊叫號器支持自動讀取登記叫號軟件傳來的排隊人員隊列信息。
3、“下一個”按鈕：醫師接種完一個人員后按此按鈕，可按序呼叫下一位等候人員。
4、“重呼”按鈕：當醫師呼叫下一位人員未到，可按“重呼”按鈕重復呼叫該人員。
5、“暫停”按鈕：當醫師有事臨時離開診室或下班，可以按“暫?！卑粹o，排隊叫號器顯示“暫停”字樣，通知各人員此窗口暫停接種。
6、“完成”按鈕：當接種完成后點擊該按鈕，提醒接種人員進行留觀30分鐘，排隊叫號器系統按照完成的時間點倒計時30分鐘。
7、選呼功能：如遇情況需優先時可以使用選呼功能，由醫師選擇人員進行直接呼叫。
8、排隊叫號器支持過號人員按規則自動重排，并可在后臺統一設定診區過號自動重排的次數和間隔。
9、排隊叫號器可開放叫號器功能接口，供第三方系統調用。

取號：進入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預檢：按取號順序依次顯示登記、預檢信息，小屏幕顯示登記、預檢個案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務，核實信息，接種疫苗，客戶端系統自動錄入接種信息，系統自動打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動畫片，留觀區提供游戲玩具區；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時間到在留觀機上（條碼），系統自動打印預約接種單后離開。

排隊叫號系統組成：
排隊叫號系統主要分11個部分：排隊取號機、登記臺登記叫號軟件、登記臺窗口液晶一體機，收費臺叫號軟件、收費臺窗口液晶一體機，接種臺叫號軟件，接種臺窗口液晶一體機，登記接種綜合液晶一體機，留觀機，留觀液晶一體機和語音系統，所有設備處于同一局域網內。
HIS系統-HIS接口服務器（預防接種排隊叫號系統接口）-自動取號機、留觀機、等待區大廳-叫號軟件、登記預檢臺/預防接種臺-集中顯示屏、預防接種等候區-留觀顯示屏。

排隊取號機功能介紹：
1. 基于局域網傳輸，可分為無線取號機和有線取號機，排隊取號機界面顯示美觀，取號便捷只需點擊業務類型即可打印出排隊號票
2. 一臺排隊取號機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏
3. 排隊取號機可實現多臺排隊取號機聯機取號
4. 辦事大廳排隊取號機可根據實際情況任意新增、、業務類型
5. 排隊取號機可為辦事大廳的各窗口設置不同的辦理業務類型
6. 排隊取號機可設置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）
7. 排隊取號機可任意設置票頭信息和取號機標題文字
8. 排隊取號機可設置取票時間間隔
9. 排隊取號機可提供必要的統計信息，可分日、月、年進行
10. 停電后，排隊取號機能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統工作
11. 排隊取號機可支持網上預約取號功能
排隊取號系統流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業務（根據提示到窗口辦理業務）—辦理完成—評價滿意度（評價器）—客戶離開。
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