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延后操作
當虛擬呼叫器呼叫一個號后，即可按“延后”按鈕進行延后，延后的號碼只能該窗口呼叫。當號碼狀態進入辦理環節后，將不能進行延后操作。

取號機分組號使用功能說明
取號機分組號的主要作用是對系統中的業務進行取號機分組分類，用于該取號機中的取號軟件識別設置了該分組號的業務，未設置該分組號的業務將不能在該取號機上打印排隊號票。該功能主要用于具有多個服務大廳的政務中心或者大型排隊大廳服務窗口系統中使用。當其中的某臺取號機需要能打印系統中所有排隊業務號票時，將該取號機中觸摸取號軟件配置文件中的BUSNO設置為0，0代表的是所有分組的業務都能在該取號軟件上顯示。
設置方法：
步：排隊后臺排隊業務隊列管理中為每一個業務定義一個取號機分組號；
具體設置詳情參考排隊后臺管理系統調試說明中的排隊業務隊列管理。
第二步：將取號機分組號設置在不同的取號機中取號軟件配置文件中的BUSNO參數。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 參數并設置該參數的分組號（例如），后保存文件。
注意事項：
取號機分組號8是一個的分組號，在無VIP取號功能時（一般銀行使用），不要使用這個分組號。

排隊叫號系統的呼叫器參數設置內容說明如下：
呼叫器類型。根據大廳排隊系統項目的實際需要進行選擇，可以單選也可以多選。當為混合系統的時候，2者都選擇即可。該系統支持硬件呼叫和軟件呼叫兩種類型
呼叫器類型-呼叫器通訊串口。設置呼叫器的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數運行時該參數設置有效
呼叫器類型-評價器通訊串口。大廳排隊系統采用485總線類型的評價器時設置的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數運行時該參數設置有效。且當系統為485評價器需要設置該通訊口，否則設置為“未設置”即可

打印機缺紙檢測參數設置
觸摸取號系統軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法：進入參數設置界面，切換到打印參數設置選項頁，在該頁中設置打印機的正確的名稱（在操作系統中將號票打印機設置為默認的打印機）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項，并選擇打印機的類型（USB 和并口可選），USB打印機端口默認為0，上述參數后按該選項頁中的“立即新并保存設置”按鈕保存。
注意事項：
打印機名稱不能設置有誤，因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發送給系統中的打印機，當系統中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統默認的打印機；大廳排隊系統支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時，可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。
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