廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售及為一體的高新型生產制造商，公司從事智能排隊機、觸摸屏排隊機、銀行排隊叫號機、多功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、微信大廳排隊叫號系統等自助服務終端系列產品的設計與生產。公司成立以來，秉持“以質量為本、以誠信為本、以科技創新為本”的宗旨和經營理念。始終以的技術、優良的品質和完善的服務，贏得了廣大客戶的信任與支持。 公司匯聚了一支的高素質人才團隊，他們大多在自助服務終端行業，有著豐富的工作經驗和技術，在產品研發、設計、加工的過程中，根據自己的技術與經驗不斷追求創新，為客戶提供的產品與服務。
HIS接口服務器
于與HIS系統實現通訊連接，實現交互數據傳遞。該機對系統沒有高的運算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設備在物理上與分診服務器合并為一臺設備共用，便于統一管理。

語音模塊
1. 系統嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節。
3. 系統支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現對同一診區內的各個喇叭進行立控制，即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區域（比如內科分診區、分診區、 放射科分診區、B超檢查科分診區、檢驗科分診區、 藥房區等等）需要一套語音模塊。

呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進行患者呼叫。目前呼叫器有2種設計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

分診叫號模塊信息流設計
分診叫號系統的流程詳細說明：
1. 患者到首先通過HIS系統，患者的信息存在數據庫中，分診系統通過與HIS系統接口程序實時讀取表單，并送至分診服務器。
2. 分診服務器根據電腦的登錄信息，自動將患者信息進行分配，每個電腦都獲得了對應的患者排隊列表。
3. 分診服務器同步將患者信息同步至護士站電腦，護士站電腦也可進行患者排隊信息組織，并由該電腦將排隊信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊信息后，即可通過虛擬叫號器進行叫號操作。
醫院排隊叫號系統工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊分診叫號流程
醫院排隊叫號系統已經明確所需診室（醫生）的患者，可在門診大廳通過窗口（或自助機），選擇科室或者專家，通過醫療就診卡刷卡，屏幕上出現，如該專家下、付費等內容，確認無誤后相關費用也會自動從預付款賬戶中扣除。此時患者信息及時推送至相關診室門側排隊叫號屏，該患者循序已經進行排隊，等待過程中。
未明確某位醫生時，可在窗口（或自助機）選擇普號（或專家號），（付費）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門側排隊叫號屏上刷醫療就診卡，此時該患者候診循序開始在該診區科室進行排隊，患者在診室門口等候區等候。
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