隨著公共服務需求不斷提升，“服務質量”作為體現企業和部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被服務雙方所關注，但目前公共服務“”制度還不完善，頻頻出現服務質量等問題，隨著服務評價器的出現，“服務”等問題逐步得到緩解。近年來，也有越來越多的服務機構啟用評價器來完善自身的服務，評價器需求在公共服務市場的帶動下逐年增長，相關評價器廠商也將迎來市場新發展。
廣州如江智能科技有限公司“保修”服務細則：
①保修期以自客戶收貨之日計算起點，為期一年的保修期限，為**您的權益，購買時必須請銷售商蓋章以咨。若無蓋章機器出廠日為準。
②保修期內因產品自身質量問題維修所產生費用由我公司承擔。
③保修范圍指正常狀況下無法使用，及制造，材質，組裝上瑕疵，概為保修期范圍內。
④維修后換的消耗零件，保修期為三個月。

想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經事人發現它們的存在常出現在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題，所以并沒有發揮好應有的監督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后，大家對于此產品紛紛點贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進一步轉化為日常為群眾服務的行動自覺，不斷提高整體服務水平。

廣州如江智能科技有限公司自有研發的CEV評價器系統，界面上的員工信息區域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片，姓名，編號等，且顯示內容的字號、字體、顏色可隨意設置同時可以根據用戶需求設置評價等級或根據評價數據自動統計憑級信息。

安裝評價系統后，液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息，讓顧客了解窗口人員的職能范圍，便于對窗口人員的行為進行監督，并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能，在運用方面非常的靈活。

近些年來，客戶們到加油站辦理加油業務時，都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質量與客戶滿意程度、現場服務水平與后臺監督管理有效連接，對客戶評價數據進行實時收集、對員工服務水平進行現場和遠端實時監督，目前已在全省系統發卡網點陸續投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監督工具，能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

廣州如江智能科技有限公司目前擁有生產排隊叫號系列、評價器系列、工控機系列、智慧商顯系列四條自動生產線以及配套測試儀器。擁有研發及生產管理人員50余名，年產量可以突破100萬臺，已形成完善的自主核心技術創新體系，管理體系及的質量體系。
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