廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸交互設備、窗口服務評價器、客戶滿意度評價系統的集軟、硬件開發、生產、銷售及提供技術服務的高科技企業。其產品已廣泛應用于銀行、郵政、工商、稅務、海關、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、、中心及部門等行業。
小小評價器促成大轉變，走進服務中心，相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責等信息，并且在評價器上設置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項，等待著辦事群眾對工作人員進行評價，實行“一窗一機”一事一人一評“。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的，檢查終歸是一時的，視頻都沒辦法做到準確判斷，而服務是無形的，員工服務好不好，只有客戶清楚，也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程，客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺，并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成，方便查看，統計分析。員工服務怎么樣，只要登上系統一看便一目了然，管理部門還可對比實時進行考核，并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤，成為了他們薪酬待遇。

近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區談成合作意向，預計在4月2日在當地的服務中心，共50個業務窗口均配備上如江科技滿意度評價器，前來辦事的群眾可在辦完事務后，對窗口工作人員服務和質量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項，來訪顧客根據接待的工作人員服務質量，現場給出評價。

每一次評價系統的五星**，都是對工作人員工作的認可，而每次差評，是對及時總結和反思的鞭策。如江科技液晶評價器，在原始的按鍵評價器上進行了智能化的升級，更新為液晶觸摸屏評價器，外觀上更簡潔，對數據的收集更準確，使用感更舒適。

評價器是推動窗口服務人員轉變工作作風、提升服務、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務評價、積開展線上服務評價、服務評價納入績效考核”三方面展開，大家在辦完事后，輕點按鈕便能評價，而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據。

廣州如江智能科技有限公司自有研發的CEV評價系統，界面可以根據用戶的需要實現個性化設計，完全可以根據用戶的需要實現個性化設計，更科學，更方便，更美觀。同時多功能評價器界面上的按鍵數量跟位置可根據需要設置到客戶認為合理的位置。

憑借多年積累沉淀，目前廣州如江智能科技有限公司的業務已遍及全國絕大多數省份市場，在全國擁有2萬余案例可供見證，得到300余家經銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構，在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系：現場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務的售中技術支持；7S標準的現場安裝調試；完善的培訓服務及對產品的維護服務。
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