廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售、計算機技術應用服務于一體的高科技企業。產品涉及金融、證券、郵電、教育、等多個領域。
如江科技本著知識創造的理念，公司秉承化、精品化、系列化路線，現已形成以排隊叫號機、客戶評價器、評價系統、自助服務終端等商業設備為主導的產品生產線和銷售體系，并積極研發適用于現代金融行業的高科技金融設備。
滿意度評價系統直接與his系統相連接，利用his系統數據將患者和提供的醫護人員進行關聯，除可及時獲取患者的基本信息，包括姓名、年齡、別、ID號、科室、聯系電話外，還可以手機參與該患者診療的、護士、醫技人員的信息，并可進行數據溯源。該系統還可愛進行工作時，自動生成患者，并根據患者反饋情況進行意見歸類管理，并提供大量詢功能。評價系統可根據需求定期進行統計分析，按科室類別生成義務人員評價分數，同時對患者反映的問題進行歸類，形成問題種類匯總排名，生成總結報表，并通過系統上報職能科室并提交、醫務部室、護理部室、醫德醫風室、部室，根據系統統計情況提出問題，制定整改意見。

酒店產由于其產生消費同時、一次等特點，是的顧客無法對產提前試用，因此酒店的市場口碑形象成為左右顧客消費行為選擇的重要因素，而口碑對于消費之牌對于消費者牌選擇的影響要大于電視、廣告等促銷方式。在酒店中大廳中置辦一款多媒體智能評價器，技能達到不一樣的營銷效果，評價器可以設置多種評價方式、例如牌形象、質量、項目、工作人員等等，可自定義設置按鈕的選項，像“非常滿意、滿意、一般、不滿意”。酒店可以根據客戶評價的數據進行改善，比如評價出現的酒店房間潮濕有味道、設施老舊等問題，針對不同的問題進行解決。
    如江多媒體智能評價器不僅僅只有評價功能，它還具有信息詢功能，在新客戶剛到酒店的時候對周圍的環境不熟悉的時候。客戶就可以在評價器中詢只有關于酒店的信息，進而熟悉酒店的環境、產項目等等，還可以看到之前客戶對酒店的評價，酒店每隔一段距離設置一個智能評價詢機，上面顯示地圖導航圖，為顧客指路。相信客戶的體驗感就此能達到的提升。

評價系統軟件介紹
    整個系統的通訊控制平臺，管理各個硬件的通訊，控制每個數據采集、終端的按鍵延遲時間和統計分析采集數據等數據統計與分析。的綜合資料分析軟件功能，地反映不同時段的客、員工效率、客戶意見等總體趨勢。實時掌握器變換情況，并可與歷史同期數據相比較，以便更加有針對地改進自己的。
    評價系統根據員工的實際工作效率計算出各個窗口、業務乃至整個大廳的效率，以便合理的疏導客戶。并且提供了窗口繁忙度詢，以便了解各窗口業務的繁忙程度。另外系統提供了員工表現評比和客戶滿意度調，可以讓的詢更加直觀。
    強大的統計功能可以分別針對業務、窗口、員、不同時段的客進行綜合統計詢，還可以詢員工的上柜時間和客戶的反饋信息。柱狀圖、并裝入、曲線圖等表示方式，準確的反映各種數據。
    遠程網絡巡視平臺根據安裝在各個營業網點的數據采集終端，將客與用戶意見進行實時炒菜機，通過網絡系統將采集的原始數據發到器上進行數據的歸納與分析，并用特定的數學模型將整個行業數字化，為決策者提供準確、全面的各項數據。

患者滿意度自助評價系統用于患者對各個環節的進行評價，可根據的實際情況制定對應的問卷，的了解患者的每個環節的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對每個環節進行評價，自助通過提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評價率。除此之氣，患者可通過輸入號、、刷二、掃描條碼卡，對的各個環節的進行評價。
    患者滿意度評價系統主要功能
(1) 患者可以在自助評價終端進行表揚、批評和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯系電話，以便相關人員進行電話。
(3) 滿意度評價題目能夠有管理人員進行定制、和調整
(4) 支持患者的呼入號、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個患者只能進行一次評價操作，系統通過多種手段防止惡意評價。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評價終端上詢患者費用明細清單。
(8) 系統提供宣傳頁面
(9) 系統提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率。
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