產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能自2015年開始研發設計評價器設備,公司一貫重視技術自主創新,產品獲得多項Z利、軟件著作證書和商標等,秉承ISO9001的理念,各類產品均通過3C認證,擁有設計水平和自助終端研發、生產制造能力,產品有著的外觀設計和可靠的產品質量。
一般正常的評價器中,五星是非常滿意,四星是較為滿意,三星是基本滿意,二星是不滿意,一星是非常不滿意,而每位工作人員收到的評價結果將與年底績效考核掛鉤,窗口工作人員有一定的“壓力感”,從而更加注重服務質量,主動提供有溫度、有速度和有的服務,這對提升窗口服務水平具有重要意義。

滿意度評價器的投用使用,不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對工作人員自身而言也是一種無形的監督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據,每月的評價結果納入工作人員年度績效考核,可以有效促進工作人員服務質量的提升,提高群眾的獲得感和滿意度。

想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象,但不少經事人發現它們的存在常出現在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題,所以并沒有發揮好應有的監督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后,大家對于此產品紛紛點贊,一致反饋群眾從被動成為主動,他們愿評、敢評,使群眾可以自主表達其訴求或不滿,提高了群眾的滿意度,同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力,進一步轉化為日常為群眾服務的行動自覺,不斷提高整體服務水平。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務好差評”系統及液晶觸摸評價器的應用,確保了群眾辦事每個事項均可根據主觀感受進行評價,如此收集到的結果更有真實性,形成良性互動,工作人員好了,群眾也更配合更耐心。

近日,廣州如江智能科技有限公司與相山區談成合作意向,預計在4月2日在當地的服務中心,共50個業務窗口均配備上如江科技滿意度評價器,前來辦事的群眾可在辦完事務后,對窗口工作人員服務和質量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項,來訪顧客根據接待的工作人員服務質量,現場給出評價。

市公交公司為**服務水平和管理水平提高工作落實到實處,將廣州如江智能科技有限公司所設計的服務評價系統結果將與司乘和車隊考核進行掛鉤。記者采訪部分公交乘客,大多數乘客反映,公交服務質量評價器的安裝使用,對駕駛員和乘務員的服務形成直接監督和評價,對提高公交服務質量有促進作用。

廣州如江智能科技有限公司為多家長期合作伙伴提供了的CEV評價器產品及相關軟件系統,產品的功能使用深受國內外市場的歡迎。在長期的經營業務中,如江科技不僅積累了許多寶貴的經驗、技術,并與多家公司取得良好的合作關系。
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