廣州如江智能科技有限公司是目前國內的商用政務顯示、自助服務終端設備產(chǎn)品制造商，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)。
主營產(chǎn)品：智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、室內外LED顯示屏、政務大廳排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、觸摸查詢機、液晶廣告機、多媒體教學一體機等產(chǎn)品；自助生產(chǎn)，品質。
多年來為不同行業(yè)、不同應用類型，不同規(guī)模的企業(yè)用戶提供量身定制的解決方案；為時尚科技的互動傳媒產(chǎn)品以及細致深入的技術產(chǎn)品提供服務，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會效益；為廣大商家，企業(yè)及億萬傳媒受眾，帶來了便捷的信息溝通服務和極大的商業(yè)。
語音模塊
1. 系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節(jié)。
3. 系統(tǒng)支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現(xiàn)對同一診區(qū)內的各個喇叭進行立控制，即同一診區(qū)內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區(qū)域（比如內科分診區(qū)、分診區(qū)、 放射科分診區(qū)、B超檢查科分診區(qū)、檢驗科分診區(qū)、 藥房區(qū)等等）需要一套語音模塊。

LCD多媒體導引系統(tǒng)，是目前國內為的、應用于的全液晶導引平臺。
它基于內部計算機網(wǎng)絡，與HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口，采用的全嵌入式一體化液晶播放設備，實現(xiàn)液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項功能。
LCD多媒體導引系統(tǒng)包括分診導醫(yī)引導子系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)二部分。
LCD多媒體導引系統(tǒng)，將全面提升公共服務技術水平，提升檔次，提升醫(yī)患病人對的滿意度。系統(tǒng)可實現(xiàn)以下提升：
1、合理有效引導來的，改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升的視覺環(huán)境質量。
3、提供明晰有序的分診顯示，減少護士因導醫(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產(chǎn)生的矛盾與沖突。
5、實現(xiàn)各個科室的多媒體導引。
6、針對不同科室和，發(fā)布對應的服務信息。
7、進行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片，緩解等待煩惱。
從功能類，LCD多媒體導引系統(tǒng)的建設目標為三部分：改善視覺環(huán)境、實現(xiàn)全自動智能分診和展示的各類信息。

管理工作站（分診后臺管理系統(tǒng)）
用于對多媒體導引系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設置、資源管理、終端UI布局設計、信息發(fā)布，系統(tǒng)維護等，該機可以利用原有PC設備，系統(tǒng)根據(jù)權限可設計多臺管理工作站。系統(tǒng)采用C/S架構，任意一臺登錄到系統(tǒng)內網(wǎng)的用戶，經(jīng)過認證后，均可實現(xiàn)系統(tǒng)管理。
配置： CPU：P4　2.0Mhz或以上。內存：1ＧＢ內存或以上。網(wǎng)絡：10M／100M/1000M自適應。操作系統(tǒng)：windowsXP。

護士站、醫(yī)生電腦用于各個科室的護士對本科室的排隊管理，包括查詢、調整。本系統(tǒng)對醫(yī)生診室的電腦不做特殊要求，護士站、虛擬醫(yī)生呼叫站軟件占用資源很小，忽略不計。護士站電腦可配置USB號票熱敏打印機、就診卡磁卡器、條碼掃描儀等外設，減輕護士輸入負擔。
配置：普通PC臺式機即可。不做要求。操作系統(tǒng)：WindowsXP
維護服務
現(xiàn)場維修：標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術人員保證隨時響應，軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決；硬件問題將通過測試工具來排除，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。
遠程診斷：遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費維修：保修期過后，公司仍將為用戶提供的維修服務，只收成本費。
產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術支持及升級安裝服務。
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